El miércoles 12 y jueves 13 de mayo, se desarrolló la primera edición de la capacitación al personal de apoyo a la gestión sobre atención en servicio, la cual estuvo a cargo de Hernán Manfredi, especialista en marketing estratégico, docente de UCSE Rafaela y responsable de investigación del Observatorio Comercial de UCSE y CCIRR. En los encuentros, de dos horas de duración cada uno, se realizó una apreciación de las formas de trabajo y el impacto del ciclo de servicio a la comunidad académica en la propuesta de valor integral de la universidad. Esta actividad se repetirá para otro grupo del personal, en el mes de junio.